1. Veri Toplama ve İşleme Prensipleri
Pratech Yazılım Teknolojileri olarak, 6698 sayılı KVKK ve ilgili tüm yasal düzenlemelere mutlak suretle uymayı taahhüt ederiz. Müşteri verilerinin gizliliği ve güvenliği en yüksek önceliğimizdir.
1.1 Toplanan Veri Türleri ve Kapsam
- İletişim Verileri: (Cep telefonu numarası, E-posta adresi - Yalnızca e-fiş gönderimi ve onaylanmış bildirimler için kullanılır).
- Anonimleştirilmiş Satın Alma Verileri: (Ürün adı, işlem zamanı, toplam tutar - Bu veriler, kişisel kimlikten ayrıştırılarak analitik amaçlarla kullanılır).
- Hedef Kitle Etiketlemesi: Müşteri sadakatini ve kampanya uygunluğunu belirlemek amacıyla, geçmiş alım davranışlarına göre yapılan gruplama bilgileri.
1.2 Veri Kullanım Amaçları
Toplanan veriler sadece şu amaçlar için kullanılır:
- E-fiş gönderim hizmetinin yerine getirilmesi.
- İşletmelere (Mağazalara) kampanya ve sadakat programları için veri analizi sağlamak.
- Sistem güvenliğini ve hizmet kalitesini sürekli iyileştirmek.
2. Veri Güvenliği ve Üçüncü Taraflar
Verileriniz, güvenilir bulut sunucularımızda şifreli (şifreli ve anonimleştirilmiş) olarak tutulur. Veriler hiçbir koşulda üçüncü taraflara satılmaz veya ticari amaçlarla paylaşılmaz. Ödeme bilgileri (kredi kartı vb.) tarafımızca **asla saklanmaz** ve işlenmez.
1. Hizmetin Kabulü ve Kapsamı
Pratech hizmetlerini kullanarak, bu şartları kabul etmiş sayılırsınız. Hizmetlerimiz, perakende işletmelerine yönelik bir veri analitiği ve e-fiş gönderme platformudur. Müşteri memnuniyetini sağlamak temel hedefimizdir.
1.1 Kullanıcı Yükümlülükleri
Kullanıcılar, hizmeti yasal amaçlar dışında kullanamaz; sisteme zarar verecek faaliyetlerde bulunamaz.
2. Fikri Mülkiyet ve Lisans
Pratech markası, logo, yazılım kodları ve tüm görsel içerikler Pratech Yazılım Teknolojileri'ne aittir. Hizmetin tersine mühendislik yapılması, kopyalanması veya izinsiz kullanılması kesinlikle yasaktır.
2.1 İptal ve Sonlandırma
Abonelikler, taahhüt gerektirmeksizin istenildiği zaman sonlandırılabilir. Hizmet sonlandırıldığında, ilgili mağazanın ve müşterilerinin veri erişimi, yasal saklama süreleri dolana kadar askıya alınır.